管理學院劉立成教授致力于關(guān)注大型體育賽事氣象信息傳播品牌運行，與武漢市氣象局合作開展“軍運會氣象服務(wù)品牌塑造與傳播研究”，對黨員先鋒隊測天、全媒體報天、志愿者用天等品牌予以關(guān)注，并帶領(lǐng)管理學院學生志愿者研究志愿者用天情況。這也是漢口學院管理學院在三型人才培養(yǎng)理念下，利用專業(yè)知識服務(wù)社會的一種良好體現(xiàn)。

“志愿者問天”

——武漢軍運會志愿者運用氣象信息做好軍運會服務(wù)

“志愿者經(jīng)常向武漢市氣象局詢問天氣，隨時掌握天氣，一旦軍運會期間可能出現(xiàn)特殊天氣問題，志愿者就知道如何防范和解決由特殊天氣問題帶來的一系列影響?！?FONT face="Calibri">9月28日，漢口學院管理學院軍運村住宿服務(wù)類志愿者聶舜在采訪時透露，“志愿者問天”已經(jīng)成為武漢軍運會志愿者開展有聲有色的服務(wù)的一大支撐。

2019年，第七屆世界軍人運動會（以下簡稱軍運會）將在武漢舉行，恰逢中華人民共和國成立70周年。舉辦一屆隆重、熱烈、簡樸、務(wù)實的軍運會，將是對祖國七十華誕的最好獻禮。這是中國第一次承辦綜合性國際軍事賽事，也是繼北京奧運會后，中國舉辦的規(guī)模最大的國際體育盛會。

對于任何一個大型賽會來說，高效專業(yè)熱情的志愿者隊伍，是賽會必不可少的重要力量，也是展示一座城市，乃至一個國家形象的重要窗口。特別是軍運會這種對氣象狀況要求高的綜合性賽事，志愿者針對特殊天氣問題必須具有超越常人的應(yīng)變能力和專業(yè)能力。

據(jù)漢口學院管理學院軍運村住宿服務(wù)類志愿者聶舜介紹，如果軍運會期間遭遇雷暴、暴雨、大風等自然災害時，作為志愿者首先要引導人員離開室外區(qū)域，進入室內(nèi)躲避；并及時檢查樓棟玻璃門窗是否完好、檢查樓棟是否出現(xiàn)漏水的情況、檢查樓棟外圍是否有積水、樹木傾倒等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題需及時上報村民咨詢服務(wù)中心、后勤保障中心，等待搶修。

接待服務(wù)類志愿者需要在特殊天氣來臨時要協(xié)助運動員解決困難，安撫運動員情緒，同時加強樓棟內(nèi)巡查，及時處理突發(fā)性事件，準備好備用雨傘。如有事故發(fā)生，工程安保部需及時完成事故報告，提交行政辦，上報村民服務(wù)中心。如遇到特殊天氣導致停電，則按照停電預案處理。志愿工作人員及時確定停電位置和范圍位置，由居民服務(wù)中心立即上報村民咨詢服務(wù)中心、后勤保障中心。上報之后，由居民服務(wù)中心接待人員負責使用應(yīng)急手電指引首層出入口、電梯廳維持安全秩序；服務(wù)人員及時檢查電梯是否困人，加強巡邏，及時上報突發(fā)情況。志愿者工作人員、居民服務(wù)中心以及后勤保障中心分工合作，協(xié)力解決問題。

據(jù)悉，所有志愿者均接受應(yīng)急預案培訓，以便在面臨特殊天氣情況造成影響時，能夠及時做出相應(yīng)的反應(yīng)，一方面減輕因特殊天氣情況造成的混亂，另一方面做到最大限度穩(wěn)定運動員的情緒，保證運動員在比賽期間正常發(fā)揮。

（文稿 照片來源：閆莉杰 涂文娟 陳聲超）